1. Toptan siparişlerde iade ve değişim yapılıyor mu?
Toptan siparişlerde iade ve değişim, yalnızca imalat hatası veya yanlış ürün gönderimi durumunda kabul edilmektedir. Ürünler elinize ulaştıktan sonra 3 iş günü içinde bizimle iletişime geçmelisiniz.
2. Ürünlerimin kalite kontrolü nasıl sağlanıyor?
Dumans Wear olarak tüm ürünlerimiz, üretim aşamasından paketlemeye kadar titiz bir kalite kontrol sürecinden geçmektedir. Siparişiniz elinize ulaştığında, ürünleri kontrol edebilir ve herhangi bir konuda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Memnuniyetiniz bizim için önceliklidir!
3. Siparişimi iptal edebilir miyim?
Siparişiniz kargoya verilmeden önce iptal talebinde bulunabilirsiniz. Özel üretim siparişlerinde ise üretim süreci başladıktan sonra iptal yapılamamaktadır.
4. Müşteri desteğinize nasıl ulaşabilirim?
Bizimle e-posta, WhatsApp veya telefon yoluyla iletişime geçebilirsiniz. Çalışma saatlerimiz içinde size en kısa sürede dönüş yapıyoruz.
5. Özel kampanya veya iş birliği teklifleri sunuyor musunuz?
Evet! Perakende mağazaları ve butik sahipleri için dönemsel kampanyalar ve özel iş birlikleri sunuyoruz. Güncel fırsatlarımızı öğrenmek için bizimle iletişime geçebilirsiniz.